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微信出重拳!社交电商或遭“灭顶之灾”

来源: 每日经济新闻    2019-10-23 09:43:16   参与跟帖 0    浏览次数:211
  
反传销之窗10月23日发布:“帮忙砍一刀”“帮我加速吧”,当部分用户对此乐此不疲,而部分用户又因为经常需要被迫帮忙砍价而倍感无奈时,微信终于出手了。
“帮忙砍一刀”“帮我加速吧”,当部分用户对此乐此不疲,而部分用户又因为经常需要被迫帮忙砍价而倍感无奈时,微信终于出手了。
10月18日,微信官方公众号“微信派”发布消息,微信将对外链规范进行升级,新增和细化4项内容,升级版规范将于2019年10月28日正式实施。值得注意的是,在具体规范中,不乏对于好友助力、加速、砍价、任务收集等内容以及违规拼团等内容的限制。
这不由得让业界认为,这是微信对当前势头正火的拼团类、社交类电商祭出的“封杀令”。对此,微信方面在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,规范升级并不是要“一刀切”,主要是针对违规的内容,规范升级的目的是为了更好的用户体验。
或许正如微信所说,此次外链规则升级,有利于净化微信朋友圈和微信群。但对于依赖于微信生态,此前通过微信平台进行社交裂变,进而实现低成本获客优势的社交类、拼团类电商平台来说,随着此番规则调整,他们又将受到哪些影响?
“砍一刀”“求加速” 微信说不
据微信官方公众号信息显示,此次外链规范升级主要包含4项内容,即不可违规使用用户头像;不可诱导、误导下载/跳转;不可进行好友助力、加速、砍价、任务收集等违规活动;不可以违规拼团等。
上述4项升级的规范与微信用户的日常社交可谓是息息相关。以微信对“不可以违规拼团”的规范内容为例,微信方面称,拼团现在已经成为互联网常见的购物方式。对于合规的、尊重用户体验的拼团活动能为用户带来便利,但一些违规拼团活动往往暗藏“玄机”,对于虚假、欺诈、抽奖性质、规则不清晰的拼团活动,微信则表示拒绝。
值得注意的是,相较于违规拼团活动明显不利于微信用户利益的内容,在微信的外链新规范中,还有对“不可进行好友助力、加速、砍价、任务收集等违规活动”的要求。
相信大部分的微信用户多少都有过邀请好友或被好友邀请帮忙砍价、加速、点赞、浇水的经历,而推出类似活动的平台也不再少数,浇水免费拿水果的多多果园、砍一刀减200的毒App……
或许对于部分用户而言,通过邀请好友助力既可以得到奖品或是购物优惠,还可以与好友保持日常沟通,不失为一种有效的社交方式。但还有相当部分的用户认为,总是看到微信群里刷屏的砍价求助,亦或是碍于人情关系经常被迫“砍一刀”,这种社交体验着实让人感到烦躁。
对此,微信认为,当微信会话和群聊,被类似于“砍一刀”“帮我加速吧”的声音“占领”时,原本的氛围也被“打扰”了。也正是因此,微信要对好友助力、加速、砍价、任务收集等外链违规活动进行了规范。
同时,微信方面表示,上述规定的实施将有利于优化微信的使用环境,避免用户被过度打扰。这对于广大的微信用户来说,应该是一个非常好的消息。
另外,微信官方公众号信息显示,升级版规范将于2019年10月28日正式实施。同时,微信方面还表示,对于违规行为微信将采取阶梯制的处罚规则。首次违规的链接修改完可申请解封,对于重复、情节严重或多次违规的行为以及违规后仍进行恶意对抗的行为,分别会采取不同程度的阶梯处罚措施。
生态土壤生变 社交电商要变天?
可以预见的是,伴随着微信外链规范的升级,诸如社区团购、拼团等社交电商都将受到影响。而也正如上述所言,相较于微信对违规拼团内容的明令禁止,对于正常经营的电商平台而言,微信对于砍价、加速等助力类信息传播的限制或许影响更大。
如一位不愿透露姓名的社区拼团从业者就告诉《每日经济新闻》记者,此次规范升级,可以看到微信主要是要打击那些诱导、误导用户,涉嫌侵犯个人信息的违规活动。于社区团购业务,虽然也是在微信群分享文字、图片、海报、短视频等,但最多是在微信群分享小程序的商品购买链接而已,不涉及到误导或者诱导用户那种裂变行为。相较而言,规范升级可能会对类似好友助力、加速、砍价等营销活动造成更大影响。
对此,微信在官方公众号信息中也表示,对于微信生态开发者来说,也许短时间的营销活动会受到影响,但相信,保持良好的用户体验才能生存得更长久。
实际上,微信作为国内最大的社交生态,在这块土壤上此前已经培育出了不少的创新零售平台,尤其是社交电商平台。
在规范相对宽松时,新兴的社交电商平台基于微信的流量池,通过社交裂变的形式实现了低成本获客,这也是不少社交电商最初发展的路径。但随着规范从严,此前的获客手段不再适用,这也可能成为创业平台不能承受之重。
中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚在接受记者采访时表示,在微信禁止帮砍价、帮加速等助力类内容的外链后,对于此前采用这种方法作为主要获客方式的社交电商平台来说,最明显的影响就是会导致获客成本大幅提升,而这对初创企业来说很可能是致命的影响。
“上有政策下有对策,只能说之前社交电商的玩法告一段落了。”数字化转型战略顾问唐兴通则告诉记者,从短时间来看,微信的规范升级确实会对不少社交电商造成影响。但从长期来看,社交电商之所以能够兴起是因为其颠覆了传统经销商模式下的中心化销售渠道,核心是去中心化的新型供应链关系。就此来看,虽然短期会受到影响,但社交电商行业仍会继续发展,并且仍有着广阔的发展空间。


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